Frete e entrega

• Frete grátis: em todos os produtos, para todo o Brasil.

• Prazo de entrega: de 7 a 15 dias após a confirmação do pagamento. O prazo estimado de cada produto aparece na página dele e no carrinho.

• Sem taxa na entrega: o preço já inclui tudo. Você não paga nada a mais ao receber.

• Rastreamento: o código é enviado por e-mail quando o pedido é despachado.

Prazo para uma data certa

Se você precisa do produto para uma data específica, confira o prazo na página do produto e no carrinho antes de comprar.

CPF na compra

Pedimos o CPF porque ele identifica o destinatário da encomenda e é exigido para o documento fiscal e para a entrega. Ele é usado só para isso e para a identificação do pedido.

Como acompanhar o pedido

Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Também dá para acompanhar em Meus pedidos.

Você ajuda o CamSurf

A Loja CamSurf é a loja do portal CamSurf. Cada compra ajuda a pagar as despesas do site e a manter as câmeras ao vivo no ar.

Atrasos e problemas na entrega

Se o prazo passar, o pacote chegar danificado ou faltar algum item, fale com a gente pela página Contato informando o número do pedido. Se o produto não chegar, devolvemos o valor pago. Trocas e devoluções seguem a nossa política de trocas e devoluções.